Network Attached Storage Hard Drive Replacement Thank you for purchasing an Iomega® NAS server. Your Iomega NAS has replaceable hard drives for increased data accessibility and ease of maintenance. To enhance your experience with your Iomega NAS, it is very important to become familiar with the basics of drive handling. During Normal Operation Always: l Back up your Iomega NAS As with any computer hardware or peripheral, it is highly recommended that you back up your NAS device. A backup can be performed over a TCP/IP network. l Use an Uninterruptible Power Supply (UPS) To protect your NAS device against power loss and/or power surges, an external UPS device is recommended. l Have a spare Iomega NAS hard drive available Your NAS device has been designed to allow a single hard drive to be replaced after the unit has been shut down. As a result, Iomega recommends that you have a spare hard drive available in the event of a hard drive failure. This will permit a faster return to normal performance speeds. l Enable email alert notifications Your NAS device has been designed with an email alert notification system. During initial device setup, specify the administrator's email address and an appropriate SMTP server. In the Event of a Hard Drive Failure Always: l Verify the failed hard drive number Before removing a hard drive, verify the location of the failed drive by checking email notifications, administration UI alerts and logs, and the status LEDs on the front of your Iomega NAS. If any drive in addition to the failed drive is removed, data loss will result! CAUTION! Always shutdown your Iomega NAS before removing a hard drive. Failure to shutdown your Iomega NAS will result in data loss! Never: Remove more than one hard drive at a time In RAID 1 and RAID 5 data protection modes, your Iomega NAS device can continue operating after a single drive failure. Do NOT remove any other drive while there is a failed drive in the system or while the replacement drive is being restored. Interrupt the system rebuild process After inserting the replacement drive, you MUST allow the RAID volume to restore. Active restoration is indicated by either a flashing power/status LED and continuous hard drive activity, or by continuous hard drive activity. During the rebuild process, do NOT remove any of the hard drives or power down the Iomega NAS device. This process may take many hours depending on the capacity of the RAID volume and the amount of data that is being restored. Replacing a Non-OS hard drive In the event of a drive failure, you can quickly and easily a replace drive. Simply shut down the Iomega NAS and replace the damaged drive. When using RAID 1 or 5, all data on the defective drive will be restored. CAUTION! Use Iomega replacement drives only! Failure to use Iomega drives will void your warranty. Before you replace a drive: CAUTION! The Iomega NAS will restore your data on RAID 1 and 5 systems. Replacing the wrong hard drive will result in data loss. Always verify you are replacing the damaged drive. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Double click the Iomega NAS in the Iomega NAS Discovery utility. Log onto the Iomega NAS. Click Administer this server appliance. Log onto the Iomega NAS. Click on Disks. Click on Disks and Volumes. This will launch Terminal Services. Log onto the Iomega NAS. Terminal Services will open with the Disk Management tool open. Check Disk Management for a failed hard drive. Replace only the damaged drive! To Replace a Hard Drive: Follow these instructions to replace any single hard drive in your Iomega NAS. CAUTION! Never replace more than one hard drive at a time. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Determine which drive has failed. Follow the steps above or check the System Log if you are unsure. Shut down the Iomega NAS. Open the front door of the Iomega NAS. Press in on the latch. Pull the lever to eject the drive. Ejecting the drive automatically unplugs the power and data connector. Slide the drive completely out of the bay. Slide the replacement drive into the open bay. CAUTION! Use Iomega replacement drives only! Failure to do so will void your warranty. 8. 9. Once the drive assembly is in, push the eject lever forward until it locks into place. Start up the Iomega NAS. After inserting a new drive, the Iomega NAS performance will be degraded until the RAID has been rebuilt. RAID 5 configurations may take up to 8 hours to rebuild your data. CAUTION! Shutting down or restarting the Iomega NAS during the rebuild process will cause irreparable damage to your data or the Iomega NAS operating system. Recovering the Iomega NAS from the Iomega NAS Recovery DVD CAUTION! This utility will restore the Iomega NAS to its original factory state. All data will be lost! Make sure your data is backed up before proceeding. 1. 2. 3. Connect a monitor, USB keyboard, and a USB DVD drive to the Iomega NAS. Insert the Iomega NAS Recovery disc into the DVD drive and boot the Iomega NAS. The Iomega NAS Recovery utility will run automatically. Follow the onscreen instructions. 4. Reboot the Iomega NAS and disconnect the keyboard and DVD drive. NOTE: If you are unable to disconnect the keyboard and DVD drive before the Iomega NAS reboots, let the Iomega NAS boot completely into the recovery environment and then select cancel. The Iomega NAS will reboot and you can then unplug the keyboard and DVD drive. 5. Allow the Iomega NAS to finish the automated rebuild process. The NAS will restart several times during this process. Do NOT disturb or shutdown the NAS during this process. The Iomega NAS will shutdown automatically when the rebuild is complete. Replacing the OS Drive If you need to replace the OS Drive, please contact Iomega Technical Support. An Iomega Technical Service Representative will help you order a replacement OS drive and provide you with step-by-step replacement instructions. Remplacement du disque dur Votre système Iomega NAS dispose de disques durs remplaçables pour une accessibilité des données et une facilité d'entretien optimales. Pour optimiser l'utilisation de votre système Iomega NAS, vous devez vous familiariser avec les notions de base de la manipulation de disque. En cours de fonctionnement normal Toujours : l Sauvegarder votre serveur Iomega NAS Comme pour tout autre matériel informatique ou périphérique, nous vous recommandons de sauvegarder votre périphérique NAS. l Utiliser un onduleur (UPS) Pour protéger votre périphérique NAS contre toute coupure d'électricité et/ou crête de tension, nous vous recommandons de disposer d'un périphérique UPS externe. l Munissez-vous d'un disque dur de rechange Iomega NAS Votre périphérique NAS a été conçu pour permettre le remplacement d'un disque dur après la mise hors tension du système. C'est pourquoi Iomega vous recommande de disposer d'un disque dur de rechange en cas de défaillance d'un disque dur. Ceci vous permettra de retrouver plus rapidement des performances normales en termes de vitesse. l Activer des notifications par e-mail des alertes Le périphérique NAS est équipé d'un système de notification par email des alertes. Lors de la configuration initiale du périphérique, précisez l'adresse e-mail de l'administrateur et un serveur SMTP approprié. En cas de défaillance d'un disque dur Toujours : l Vérifier le numéro du disque dur défectueux Avant de retirer un disque dur, vérifiez l'emplacement du disque défectueux en consultant les e-mails de notification, les alertes et fichiers journaux de l'interface utilisateur d'administration, puis le voyant d'état situé sur la partie avant de l'unité Iomega NAS. Si un disque supplémentaire fonctionnant correctement est retiré (différent du disque défectueux), vous risquez de perdre des données. ATTENTION ! Mettez toujours votre système Iomega NAS hors tension avant de retirer les disques durs. Si vous ne mettez votre système Iomega NAS hors tension, vous perdrez des données ! Ne jamais : Remplacer plus d'un disque dur à la fois En modes de protection des données RAID 1 et RAID 5, le périphérique Iomega NAS continue à fonctionner après la défaillance d'un seul disque. Ne remplacez PAS d'autres disques s'il existe un disque défectueux dans le système ou pendant la restauration du disque de remplacement. Interrompre le processus de reconstruction du système Après l'insertion du disque de remplacement, vous DEVEZ permettre la restauration du volume RAID. Une restauration active est indiquée par le clignotement du voyant d'alimentation/d'état en association avec une activité continue du disque dur ou par une activité continue indépendante du disque dur. Pendant ce processus, vous ne devez PAS retirer de disque dur ni mettre le périphérique Iomega NAS hors tension. Ce processus peut prendre plusieurs heures, en fonction de la capacité du volume RAID et de la quantité de données à restaurer. Remplacement d'un disque dur non système dans le système Iomega NAS En cas de défaillance d'un disque, vous pouvez rapidement et aisément remplacer des disques. Mettez simplement le système Iomega NAS hors tension et remplacez le disque défectueux. Dans une configuration RAID 1 ou 5, toutes les données du disque défectueux seront restaurées. ATTENTION ! Utilisez exclusivement des disques de rechange Iomega ! La non-utilisation de disques Iomega annulera votre garantie. Avant de remplacer un disque : ATTENTION ! Le système Iomega NAS restaure vos données dans les configurations RAID 1 et 5. Le remplacement du disque dur incorrect entraînera une perte de données. Vérifiez toujours que vous remplacez le disque endommagé. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Double-cliquez sur le système Iomega NAS dans l'utilitaire Iomega NAS Discovery. Connectez-vous au Iomega NAS. Cliquez sur Administrer ce serveur. Connectez-vous au Iomega NAS. Cliquez sur Disques. Cliquez sur Disques et volumes. Cette opération va démarrer les services Terminal. Connectez-vous au Iomega NAS. Les services Terminal s'ouvrent et présentent l'outil Gestion des disques. Recherchez les disques durs défaillants à l'aide de l'outil Gestion des disques. Ne remplacez que le disque endommagé ! Pour remplacer un disque dur : Respectez les instructions suivantes pour remplacer un disque dur de votre système Iomega. ATTENTION ! Ne remplacez jamais plus d'un disque dur à la fois. 1. 2. 3. 4. 5. Déterminez quel lecteur est défectueux. Respectez la procédure qui précède ou vérifiez le journal système si vous avez des doutes. Mettez le système Iomega NAS hors tension. Ouvrez le panneau avant du système Iomega NAS. Appuyez sur le verrou comme illustré ci-dessous. Tirez sur le levier pour éjecter le disque. L'éjection du disque débranche automatiquement l'alimentation et les connecteurs de données. Faites glisser le disque totalement hors de la baie. Insérez le disque de rechange dans la baie ouverte, comme illustré ci-dessous : 6. 7. ATTENTION ! Utilisez exclusivement des disques de rechange Iomega ! Le non-respect de cette recommandation annulera votre garantie. 8. 9. Dès que le disque est en place, poussez le levier d'éjection vers l'avant jusqu'à ce qu'il se verrouille. Démarrez le système Iomega NAS. Après l'insertion d'un nouveau disque, les performances du système Iomega NAS seront réduites jusqu'à ce que le RAID ait été reconstruit. Les configurations RAID 5 peuvent nécessiter jusqu'à 8 heures pour reconstituer vos données. ATTENTION ! La mise hors/sous tension du système Iomega NAS pendant le processus de reconstruction causera des dommages irréparables à vos données ou au système d'exploitation du serveur Iomega NAS Récupération d'Iomega NAS à partir du DVD de récupération Iomega NAS ATTENTION ! Cet utilitaire réinitialise Iomega NAS selon les paramètres par défaut. Toutes les données seront perdues ! Assurez-vous d'avoir bien sauvegardé vos données avant de continuer. 1. 2. 3. 4. Connecter un moniteur, un clavier USB, ainsi qu'un lecteur de DVD USB au Iomega NAS. Insérez le disque de récupération Iomega NAS dans le lecteur de DVD et démarrez Iomega NAS. L'utilitaire de récupération Iomega NAS s'exécute automatiquement. Suivez les instructions à l'écran. Redémarrez Iomega NAS et déconnectez le clavier et le lecteur de DVD. REMARQUE : Si vous n'arrivez pas à déconnecter le clavier et le lecteur de DVD avant que Iomega NAS ne redémarre, laissez-le démarrer complètement dans l'environnement de récupération, puis sélectionnez Annuler. Iomega NAS redémarre et vous pouvez ensuite débrancher le clavier et le lecteur de DVD. 5. Laissez NAS terminer le processus de reconstruction automatique. Iomega NAS redémarre plusieurs fois pendant ce processus. Il vaut mieux ne PAS perturber ni arrêter NAS pendant ce processus. Iomega NAS s'arrête automatiquement une fois la reconstruction terminée. Remplacement du disque système Si vous avez besoin ...